
一个数字的差错,让一车鲜活的虾苗近乎“全军覆没”。一次跨省的运输,让合作双方险些对簿公堂。从冰点到暖心,饶平法院汫洲法庭依托“汫汫有调”调解品牌靠前调解,再次交出涉海涉渔纠纷妥善化解的亮眼答卷。
误设温度,合作关系降至冰点
3月,正值春季渔汛及投苗高峰期,货主郑某通过货运平台委托运输人王某,将一批价值12万元的虾苗从饶平县海山镇运往福建省福州市,双方约定运费1700元。出发前,郑某甲多次叮嘱:运输温度必须稳定在21℃左右。谁知途中王某操作失误,把“21℃”输成了“-21℃”——一个负号之差,车厢从温暖的育苗池瞬间变成冰库。等车辆抵达福州,买家开箱验收时,大量虾苗已经冻死,买家遂拒绝收货。
郑某将货损、运费、预期利润盘算后,以125500元的损失向王某索赔。然而王某无力偿还,在僵持数月后,郑某一纸诉状将王某告上法院。
抽丝剥茧,纠纷化解迎来拐点
接到案件后,承办法官没有急着排期开庭,而是第一时间浏览电子卷宗、梳理案件细节。一条记录引起他的注意:事发后,郑某曾主动说:“没坏的苗已经收了,尽量挽回,其他损失你看怎么赔”,王某则表示:“该我赔的我承担,但你得把实价告诉我,一下子拿出那么多钱我也没办法”。法官敏锐察觉到货主有意适当减少赔偿金额,司机亦认可自身责任,具有主动还款的意愿,双方调解基础良好,只缺一个合适契机。
为快速化解矛盾,减轻当事人诉累,在征得郑某与王某双方同意后,汫洲法庭立即启动“法庭+行业”专业调、“法庭+司法所”联动调机制,联合海山镇培苗协会、汫洲镇司法所人民调解员,开展先行调解工作。
多元联动,握手言和回归融点
调解过程中,承办法官针对争议焦点,向双方释法说理,明确承运人因操作失误造成货损,应当承担赔偿责任;海山镇水产培苗协会技术人员则针对虾苗运输的特殊性,从虾苗质量、验收标准及折价处理的可行性等方面给出专业意见,为双方协商赔偿金额提供了科学、合理的参考;司法所调解员充分发挥熟悉社情民意、善做群众工作的优势,分别与郑某、王某进行交流,引导郑某理性看待损失,安抚王某焦虑情绪,劝说其主动承担相应责任。
经过多次沟通,双方态度逐渐软化,最终达成一致协议:王某半年内分期付还郑某损失23000元。双方通过远程方式确认调解协议内容,法庭亦根据当事人申请,对和解协议进行司法确认,赋予其强制执行力。至此,这起涉虾苗运输合同纠纷得以圆满化解。
法槌未敲,心结已解。法官以专业指导划清责任,协会以行业标尺量出公道,调解员以群众语言疏通情绪,这次暖心调解,是“汫汫有调”的又一实践。未来,汫洲法庭将持续深化“汫汫有调”调解品牌,做实做优“海上枫桥”经验,将矛盾化解在基层、解决在萌芽阶段,以优质司法服务护航每一单交易、每次一出航,助力“蓝海经济”高质量发展。